FAQ

ご質問をまとめてみました。お問い合わせの前に1度目を通していただけますと幸いです。

キャンセル料金はかかりますか?

お客様都合によりキャンセルをご希望される場合は以下のキャンセル料金が発生いたします。ただし、撮影当日が雨予報の理由により「撮影日を変更」される場合はキャンセル料金はかかりません。

撮影開始までの時間キャンセル料金
撮影24時間前30%
撮影日当日100%

撮影当日の天気が悪い場合は撮影はどうなりますか?

事前に 気象状況が悪いと 予測される場合は、こちらから撮影中止のご連絡をする場合がございます。七五三やお宮参りなど日程変更がどうしても難しい場合は雨天でも撮影をさせていただきます。撮影中に雨が降ってきた場合はできる限り濡れない場所で撮影させていただきます。


撮影時間の延長は可能でしょうか?

60分単位で 最大180分まで延長することが可能です。それ以上をご希望される場合は事前にお問合せをお願いいたします。


撮影料金には何が含まれていますか?

撮影料金には「消費税」「撮影代(動画&画像)」「レタッチ代金」が含まれております。 埼玉県JR川口駅から往復の交通費の合計(電車&バス)のお支払いを別途申し受けます。


どこで撮影してもらえますか?

日本全国のご希望の撮影場所に出張撮影させていただきます。


撮影した写真はどのようにいただけますか?

撮影した写真はすべてレタッチ(明るさ等の修正)をしてデーターでお渡しいたします。撮影日より遅くとも3日以内にお渡しさせていただきます。繁忙期には遅れる場合もございますので予めご了承ください。


撮影対応時間は何時ですか?

原則9時~15時頃となります。季節や天候によってお時間は変更になる場合がございます。


写真は何枚いただけますか?

60分の撮影時間の場合は「75枚以上」お渡しいたします。雨の日の撮影の場合は75枚以下になる場合がございます。


七五三、お宮参りの祈祷中の撮影は可能ですか?

神社で祈祷中の撮影許可をいただけましたら撮影させていただきます。


どのようなお支払い方法がありますか?

当日現金払い、PAYPAY(電子マネー)をご用意しております。